在追逐戏剧和听音乐的时候,你不介意购买平台成员来改善体验;爱豆(LoveBean)支持一种产品,并愿意为此付出代价。有这样一个群体,个性鲜明,强烈的消费欲望,对好消费的追求,正逐渐成为一种新的消费责任。
这些出生于1995年至2009年的年轻人被称为z世代。他们出生于互联网时代,受到互联网、智能手机、平板电脑等科技产品的影响。在特殊的增长环境下,这一群体对消费市场的影响继续加大。
现在,是时候了解z世代了。他们有什么消费习惯?
‘95’之后,年轻人对品牌的忠诚度极低。京东零售集团首席执行官许雷几天前在中国商界领袖2020年(第19次)年会上表示,年轻消费者迅速更换品牌的习惯,已经造就了大量网络名人品牌。
同时,许雷说,九五后的消费者个性很好,孤独感很强,他们会形成很多小圈子和偏好,从而创造了很多细分市场,给各种新品牌带来了新的机遇。
这些年轻人有很强的支付能力。电影技术创始人纪晓晨说,由于生活在网络时代,习惯于在线支付,生活条件比上一代好,所以年轻人的消费习惯与上一代完全不同。
在为综艺节目和IP产品提供技术支持时,季晓晨发现,一些产品的在线付费人甚至集中在9至13岁之间。
苏宁金融研究所的报告显示,z代群体愿意为兴趣付出代价,热爱UGC(用户生成的内容)平台,追求懒惰的经济和家庭文化,偏爱好看的外表和喜爱的事物以及其他消费态度。他们倡导的文化和价值观越来越被公众所接受,他们的影响力也与日俱增。
长期以来,我们一直看好‘良好消费’的前景。著名产品的联合创始人叶国福表示,仅仅追求性价比已不再能给年轻消费者留下深刻印象,良好的消费能够给消费者带来快乐体验,是年轻消费者的新选择。
现在,z世代对消费市场的影响逐渐增大,越来越多的企业和品牌根据这一群体的消费习惯和偏好,进行转型和发展。
今年热播电视剧30的制片人陈飞是李蒙影业的联合创办人。在对这种流行时尚产品的研究中,她发现近年来内容消费模式发生了巨大变化,用户不断重复,z代群体已成为占文化娱乐消费的60%左右的主要群体。
这些变化迫使我们自己进化。陈飞说,要产生更多的流行风格,就必须在弥补缺点的基础上有一个很长的董事会,在充分洞察用户的基础上超越用户的期望,以集体情感为主导的价值观。
小红皮书创始人屈芳发现,年轻人热爱生活和分享。数据显示,每月有超过1亿用户活跃在小红皮书上,其中72%是90后用户,50%是后95代的z代。
年轻人分享消费和服务经验,使小红皮书成为生活潮流的发源地和消费潮流的雕刻家。曲芳说,青少年与社会网络的共生,对个性和自我的需求,更专业理性的消费决策,更积极参与品牌建设的期望,都是值得企业抓住的机遇。
徐先生说,企业应该更加关注行业趋势的变化,并担心消费者的担忧。我们应该有敏锐的洞察力,避免在温水中煮青蛙。